Seu cliente sempre chora por desconto? Ele sempre compra baseado no preço? Você tem dificuldades de provar por que ele deveria comprar de você e não dos concorrentes?

Estes são sintomas de que você não tem um posicionamento claro que diferencia você da concorrência. Hubert Krause pode te ajudar como definir seu público alvo e adequar o seu produto e/ou serviço ao comportamento de compra deste tipo de cliente.

“Preparando o departamento comercial para a volta” é um curso que oferece um plano estratégico sobre como você pode mudar o seu modelo de negócios atual para um modelo adaptado ao novo jeito de atender e encantar clientes após os impactos da crise econômica mundial do Coronavírus.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Medo de comprar festa? Entendendo as inseguranças do momento;
• Recriação de Benefícios: o que fazer com os clientes frustrados;
• Análise de Perfil de clientes: entendendo o comportamento do consumidor antes da pandemia e após quarentena;
• Entendendo as expectativas de clientes: festas infantis não são todas iguais;
• Posicionamento de mercado: as diferenças entre vender para a classe A, B e C antes da pandemia e após quarentena;
• Inovação: como criar experiências respeitando as novas regras e protocolos para a realização das festas.

Vivemos atualmente em uma era onde quem trabalha com Entretenimento, em especial festas infantis, e que consegue proporcionar experiências inesquecíveis aos clientes e seus convidados durante a entrega de seu trabalho tornam-se empresas desejadas.

Hubert Krause, por meio de exemplos, mostra como é possível oferecer uma experiência tão diferente, significativa e memorável para seus clientes, os quais não se importarão de pagar um valor acima do mercado somente para poder comprar de você.

Aprenda passo a passo nosso método exclusivo de como desenhar experiências de recepção animada, hora do lanchinho (picnic), momento dos parabéns, recreação etc.

Um bolo bem feito, segue uma receita. Uma festa bem feita, segue um procedimento. Até uma porção de salgadinhos para fritar, precisa seguir um processo. Mas a maioria dos gestores da diversão não tem um processo claro no departamento mais crucial da empresa: operação. As coisas são feitas na cara e na coragem, cada dia de uma forma diferente e morrem de medo de perder uma boa equipe e a prestação do serviço piorar.

Hubert Krause pode ajudar como fazer para criar processos e procedimentos necessários para que todos colaboradores de sua equipe entendam o passo a passo para execução de suas tarefas garantindo assim um padrão de qualidade durante a realização.